Privacy Policy
Kebijakan privasi dan perlindungan data pengguna di Platform Belajaro - Belajar, Berkarya, Berkarir
Pendahuluan
Kerahasiaan Informasi Pribadi adalah hal yang penting bagi BelajaroID ("Kami"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan dasar pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pengungkapan, serta perlindungan informasi pribadi pengguna ("Anda") saat menggunakan layanan BelajaroID.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh fitur BelajaroID termasuk namun tidak terbatas pada pembelajaran digital, manajemen karya, pendaftaran siswa/mentor/perusahaan, notifikasi, komunikasi WhatsApp, serta layanan administrasi sekolah.
Dengan mengunjungi, mendaftar akun, atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan ini.
A. Informasi Pribadi yang Dapat Kami Kumpulkan
1. Informasi yang Anda Berikan
- Nama lengkap, email, nomor telepon, alamat, profil, foto, dan data identitas akun.
- Data akademik/kelembagaan seperti sekolah, kelas, jurusan, wali murid, atau perusahaan.
- Konten yang Anda unggah seperti karya, artikel, komentar, dokumen, dan media pendukung.
- Informasi transaksi, tagihan, dan pembayaran ketika menggunakan fitur berbayar.
2. Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
- Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, identitas perangkat, dan zona waktu.
- Data kunjungan seperti halaman yang diakses, durasi, klik, interaksi, dan log error.
- Data teknis untuk keamanan, performa, audit, dan pencegahan penyalahgunaan.
3. Informasi dari Sumber Lain
- Informasi dari mitra resmi, penyedia pembayaran, penyedia notifikasi, atau layanan integrasi yang Anda izinkan.
- Informasi hasil verifikasi untuk validasi akun, anti-fraud, dan kepatuhan regulasi.
B. Penggunaan Informasi Pribadi
Operasional Layanan
- • Pembuatan dan pengelolaan akun pengguna
- • Penyediaan fitur belajar, karya, dan karier
- • Verifikasi identitas serta kelayakan akses
- • Dukungan teknis dan layanan pelanggan
Komunikasi & Notifikasi
- • Notifikasi sistem, transaksi, dan keamanan
- • Informasi akademik, absensi, dan aktivitas akun
- • Pengumuman penting terkait layanan
- • Komunikasi via email, aplikasi, atau WhatsApp
Keamanan & Kepatuhan
- • Deteksi dan pencegahan penyalahgunaan
- • Audit keamanan dan analisis insiden
- • Verifikasi bukti aktivitas sistem
- • Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku
Peningkatan Produk
- • Analitik penggunaan dan performa platform
- • Pengembangan fitur dan pengalaman pengguna
- • Riset internal berbasis data agregat
- • Pemeliharaan kualitas layanan berkelanjutan
C. Pengungkapan Informasi Pribadi
Prinsip Utama
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Pengungkapan hanya dilakukan sesuai kebutuhan operasional, kepatuhan hukum, atau perlindungan hak dan keamanan.
Mitra Operasional
Data dapat dibagikan secara terbatas kepada mitra teknologi, pembayaran, komunikasi, analitik, dan sub-kontraktor yang mendukung layanan BelajaroID berdasarkan kewajiban kerahasiaan.
Kepatuhan Hukum
Data dapat diungkapkan jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, proses peradilan, atau permintaan resmi otoritas yang berwenang.
Transaksi Korporasi
Dalam hal restrukturisasi bisnis, merger, atau pengalihan aset, data dapat menjadi bagian dari proses tersebut dengan tetap memperhatikan perlindungan data.
D. Pengumpulan dan Penyimpanan Informasi Pribadi
Informasi pribadi dapat diproses pada infrastruktur kami atau mitra resmi yang menyediakan layanan pendukung. Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar termasuk kontrol akses, monitoring, dan perlindungan teknis.
Data disimpan selama akun Anda aktif dan/atau selama diperlukan untuk tujuan layanan, kepatuhan hukum, penyelesaian sengketa, audit, atau penegakan hak.
Meskipun kami berupaya maksimal melindungi data, transmisi melalui internet memiliki risiko inheren. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
Kebijakan Retensi Saat Kontrak Sekolah Berakhir
- • Masa tenggang 30 hari: akses fitur operasional dapat dibatasi, namun sekolah masih dapat meminta ekspor data akhir.
- • Masa arsip hingga 90 hari sejak kontrak berakhir: data dapat disimpan terbatas untuk kebutuhan audit, kepatuhan, dan penyelesaian sengketa.
- • Penghapusan permanen: setelah masa retensi berakhir, data utama dan salinan operasional akan dihapus atau dianonimkan secara permanen sesuai kebijakan internal dan hukum yang berlaku.
- • Berkas cadangan JSON/Excel: file backup yang dibuat oleh sekolah-admin tunduk pada masa retensi yang sama dan akan ikut dihapus dalam jadwal penghapusan permanen.
- • Backup sistem terjadwal: salinan cadangan infrastruktur (jika ada) akan dihapus mengikuti siklus rotasi backup internal.
E. Hak Anda
Hak Akses Data
- Meminta akses data pribadi Anda
- Memperbaiki data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan sesuai ketentuan hukum
Hak Persetujuan
- Menarik persetujuan pemrosesan tertentu
- Mengatur preferensi komunikasi
- Mengajukan keberatan atas penggunaan data
F. Kebijakan Cookies
Kami menggunakan cookies untuk autentikasi, preferensi pengguna, keamanan sesi, analitik, dan peningkatan layanan. Anda dapat menolak sebagian cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
G. Pengakuan dan Persetujuan
Dengan menggunakan BelajaroID, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyimpanan, dan pemrosesan data pribadi sesuai Kebijakan Privasi ini. Jika Anda memberikan data pihak lain, Anda menyatakan telah memperoleh persetujuan yang sah.
H. Materi Pemasaran
Kami dapat mengirimkan informasi promosi, pembaruan layanan, atau kampanye terkait produk BelajaroID. Anda dapat berhenti berlangganan materi pemasaran kapan saja melalui pengaturan akun atau kanal kontak resmi.
I. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dan, apabila material, dapat disertai pemberitahuan tambahan melalui email, dashboard, atau kanal komunikasi resmi.
J. Cara Menghubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan akses/koreksi data, atau pengaduan terkait privasi, silakan hubungi tim BelajaroID:
Catatan Penting
Dokumen ini disusun dengan struktur rinci yang mengacu pada praktik kebijakan privasi layanan pembayaran digital Indonesia, lalu disesuaikan untuk konteks layanan pendidikan dan platform digital BelajaroID.